Немецкий номер телефона и мобильная связь в Германии

Наличие немецкого номера мобильного телефона и тарифного плана в значительной степени необходимо для повседневной жизни.

Если вы недавно приехали в Германию, вам захочется оставаться на связи с друзьями и семьей, где бы они ни находились. К счастью, в стране имеется высококачественная сеть мобильной связи с очень хорошим покрытием 4G и постоянно растущее число операторов мобильной связи. Эти операторы предлагают отличные варианты SIM-карты и мобильной связи как для экспатов, так и для посетителей.

Конкуренция на немецком рынке мобильных телефонов с населением более 83 миллионов человек очень высока. Это подтолкнуло местных операторов к созданию ряда доступных вариантов. Но при таком большом выборе это может сбить с толку эмигрантов, просто ищущих немецкую SIM-карту или мобильный телефон.

Надеемся, эта статья поможет вам с выбором.

Мобильная сеть в Германии

Как и следовало ожидать от крупнейшей экономики Европы, Германия это дом высококачественной мобильной сети, которая позволяет экспатриантам и гостям страны легко подключаться к сети. Как и другие европейские страны, Германия использует сеть GSM вместо сети CDMA. Однако для большинства новоприбывших не должно быть проблем с подключением к локальной сети. Даже если вы из страны, которая использует сеть CDMA, ваш смартфон, вероятно, все равно будет работать в Германии.

В Германии имеется относительно хорошо развитая сеть 4G, при этом большая часть страны пользуется связью 4G или 4G +. Однако покрытие может весьма существенно различаться в зависимости от региона и от немецких операторов мобильной связи. Это особенно верно в основном в сельских районах на востоке страны, где покрытие 4G все еще ограничено. Вы по-прежнему должны иметь доступ к 3G в этих областях, хотя это может быть еще под вопросом. В более крупных городах, в том числе во Франкфурте и Рейнской области, есть локальные сети 5G.

Подключение к Wi-Fi в Германии

Вообще говоря, бесплатный общедоступный Wi-Fi не так широко доступен в Германии. Бесплатный Wi-Fi иногда доступен в библиотеках и музеях, а также в аэропортах и ​​на вокзалах, хотя это может быть ограничено.

Могу ли я использовать свой мобильный телефон в Германии?

Новоприбывшим в Германию должно быть достаточно легко подключить свой мобильный телефон к местной мобильной сети, если они прибывают из страны, которая использует сеть GSM. Тем не менее, даже те, кто прибывает из стран, использующих сеть CDMA, включая Японию, Канаду и некоторые части США, также должны иметь возможность подключаться к сети, имея современный смартфон. Тем не менее, вы всегда должны проверять подключение и стоимость у вашего домашнего оператора перед поездкой, чтобы избежать неожиданных разочарований.

Если вы не можете подключить свой телефон к местной сети, возможно, вы захотите купить дешевый мобильный телефон по прибытии в Германию. Они стоят около 30 евро и являются довольно простыми, предлагая только звонки и SMS-сообщения. Однако вы не сможете купить немецкую SIM-карту без предоставления действительного удостоверения личности и подтверждения адреса в Германии. Если это невозможно, вы можете купить SIM-карту из другой страны ЕС и воспользоваться бесплатным роумингом в ЕС, находясь в Германии. Кроме того, вы можете взять международный телефон перед поездкой в ​​Германию.

Если вы переезжаете в Германию — или, по крайней мере, планируете более длительное пребывание там — вам, вероятно, захочется подумать о покупке немецкой SIM-карты или о подписании немецкого мобильного контракта. Получение SIM-карты будет самым дешевым вариантом, хотя помните, что вам нужно будет предъявить подтверждение адреса в Германии. Вам также понадобится разблокированный телефон. К счастью, есть выбор из множества немецких операторов мобильной связи. Некоторые из них, включая Telekom и Vodafone, предлагают скидки, если вы также подпишетесь на их пакеты для домашнего телефона, Интернета и телевидения.

Немецкие операторы мобильной связи

Сектор мобильных телефонов в Германии становится все более конкурентным. Для новоприбывших в страну это означает одно: выбор, причем в большом количестве. Из-за этого стоит присмотреться к магазинам мобильной связи и посмотреть, что они предлагают. Также неплохо подумать о любых других подключениях, которые могут вам понадобиться, например, о домашнем Интернете и телевидении. Это связано с тем, что многие провайдеры предлагают скидки, если вы одновременно приобретаете как мобильный, так и домашний интернет.

Главные операторы мобильной связи в Германии:

• • Telekom (ранее T-Mobile)
  • O2
  • Vodafone
  • Blau
  • 1 und 1
  • Lebara

Что касается абонентов, то у трех крупнейших операторов мобильной связи в Германии почти равная доля рынка. Telekom, Vodafone и O2 занимают более 30% рынка. Эти три сети часто являются лучшими с точки зрения покрытия.

Помимо трех крупнейших операторов, растет число немецких операторов мобильных виртуальных сетей. Эти провайдеры используют одну из трех основных сетей вместо своей собственной. Часто они не имеют такого хорошего уровня покрытия в более сельских районах, как более крупные провайдеры. Однако в городах и городских районах они часто имеют хорошее покрытие по более низким ценам.

Если ваш телефон разблокирован и совместим с немецкой мобильной сетью, вы можете выбрать оператора мобильной связи по вашему выбору. Однако, если ваш предыдущий оператор присутствует в Германии, вы можете предпочесть остаться с тем же провайдером.

Сравнение немецких мобильных операторов

При выборе мобильного оператора в Германии предлагается так много вариантов, что вы можете запутаться в том, какой из них лучше всего подходит для вас. К счастью, вы можете использовать сравнительный веб-сайт, чтобы вам проще было принять решение. Сравнительные сайты дают вам обзор предложений мобильных провайдеров, а также время от времени включают и специальные предложения.

Веб-сайты сравнения в Германии:

• • Verivox.de
  • Dein Handy
  • Teltarif.de

Предоплата или мобильный контракт?

Как и во многих странах, когда дело доходит до выбора подключения к мобильной сети в Германии, у вас есть два варианта: предоплаченная SIM-карта или договор на мобильный телефон. SIM-карты с предоплатой — это, как правило, самый быстрый и простой способ получить рабочий номер телефона без заключения контракта. Они также являются отличным вариантом, если вам просто нужен быстрый и простой способ совершать звонки, отправлять текстовые сообщения и использовать мобильные данные.

Альтернативой подписке на немецкую SIM-карту является заключение договора. Контракты очень популярны в Германии. Преимущества заключаются в том, что вы получаете новый телефон одновременно и возможность использовать более крупные тарифные планы. Ежемесячная плата по контракту соответственно увеличивается, и вы можете оплачивать свой новый телефон в рассрочку в течение следующих двух лет.

Это может быть отличным вариантом, если вы планируете остаться в Германии на какое-то время, поскольку контракты, как правило, заключаются на 24 месяца. Контракты также могут быть хорошим выбором, если вы думаете о приобретении новейшего смартфона.

Тарифные планы для временных визитов в Германию

Всего на несколько месяцев

Тогда вам, вероятно, лучше выбрать план с предоплатой или тарифный план только с SIM-картой. Планы с предоплатой не предполагают каких-либо обязательств по времени, поэтому уведомления не требуются. Планы только с сим-картой требуют уведомления о прекращении использования, но обычно только за 1 месяц. Это означает, что после того, как вы подадите уведомление, ваш контракт истечет через месяц после этого.

• • • Simply: от 12,99 € / месяц (моя рекомендация)
    • o2Freikarte : от 10,99 € / месяц
    • Fyve : от 10 € / месяц
    • WhatsApp Sim от Eplus : от 10 евро в месяц (наиболее гибкий вариант, рекомендуется, если вы пишете больше, чем звоните)

Всего на несколько недель

Если вы приехали в страну всего на несколько недель, ваши потребности, вероятно, будут немного отличаться от тарифных планов для мобильных телефонов в Германии. Хотя вы по-прежнему можете использовать перечисленные выше варианты предоплаты, вы также можете рассмотреть Lycamobile, который имеет следующие преимущества:

• • Вы можете бесплатно заказать SIM-карту и отправить ее куда угодно
  • Никаких контрактов
  • Обслуживание клиентов на разных языках
  • Хорошие тарифы на звонки по стране и тарифные планы на передачу данных
  • Международные пакеты, так что вы можете очень дешево перезвонить домой.

Мобильные контракты в Германии

Немецкие телефонные контракты предлагают более низкие тарифы, чем предоплаченные SIM-карты. Контракты часто включают определенное количество минут разговора и текстовых сообщений, а также квоту на передачу мобильных данных. Стоимость вашего мобильного тарифного плана будет зависеть от выбранного вами тарифа. Имейте в виду, что вы часто можете получить скидки на тарифный план для мобильного телефона, если покупаете его вместе с домашним телефоном, подключением к Интернету и телевидению. Эти пакеты доступны у многих провайдеров.

Немецкие контракты на мобильную связь включают либо только SIM-карту, либо SIM-карту и телефон. Обычно контракты на мобильную связь в Германии составляютна  24 месяца. Из-за этого не забудьте прочитать мелкий шрифт о разрыве контракта до подписания контракта, особенно если вы не планируете находиться в стране так долго. Скорее всего, вам также придется заплатить небольшую разовую плату за активацию в начале вашего контракта. Ежемесячная оплата проводится обычно прямым дебетом, поэтому при регистрации вам потребуется предоставить реквизиты банковского счета в Германии.

Чтобы зарегистрироваться, вам необходимо предоставить следующее:

• • документ, удостоверяющий личность (паспорт)
  • подтверждение адреса в Германии (свидетельство о регистрации или Meldebescheinigung )
  • счет в немецком банке для оплаты

Если вы заключаете контракт онлайн, вам все равно нужно будет пройти процесс активации, при котором вы предоставите свои регистрационные документы. У каждого провайдера будет свой процесс активации, который можно сделать через веб-камеру или даже в местном почтовом отделении.

Немецкие сим-карты

Предоплаченные SIM-карты в Германии предоставляют больше свободы, чем длительные контракты на мобильную связь, но обычно обходятся дороже при звонках, обмене сообщениями или использовании мобильных данных. Это делает их хорошим вариантом, если вы мало пользуетесь телефоном или находитесь в Германии только на короткое время. Однако с 2017 года немецкое законодательство требует от любого покупателя предоплаченной SIM-карты предоставить действительное удостоверение личности и подтверждение адреса в Германии (через ваше свидетельство о регистрации / Meldebescheinigung ).

Все немецкие операторы мобильной связи предлагают предоплаченные SIM-карты, так что выбирайте SIM-карты, которые соответствуют вашим потребностям. SIM-карты можно приобрести у ряда торговых посредников, в том числе в телекоммуникационных магазинах и супермаркетах. Вы также можете сделать заказ онлайн, хотя вам все равно нужно будет предоставить действительное удостоверение личности и подтверждение адреса. Затем мобильный кредит можно добавить онлайн, через приложение вашего оператора или купив карты пополнения у розничных продавцов. Обычно они доступны по цене 5, 10, 20 евро.

В качестве альтернативы все большее количество операторов предлагают предоплаченные тарифы. Это дает вам возможность выбрать определенное количество минут, текстовых сообщений и мобильных данных на четыре недели. Как правило, они немного дороже, чем телефонные контракты, но, в отличие от мобильных планов, контрактов нет, и вы можете отменить их ежемесячно. Это делает эти предоплаченные тарифы хорошим вариантом для тех, кто не знает, как долго они будут оставаться в Германии.

Номера мобильных телефонов

Номера мобильных телефонов в Германии состоят из 11 или 12 цифр (включая первый «0»). Номера начинаются с 015, 016 или 017 в зависимости от вашего оператора мобильной связи. Если вы меняете оператора мобильной связи в Германии, вы можете сохранить тот же номер. Поговорите со своим новым оператором и узнайте, разрешат ли они вам просто перенести свой номер в свою сеть.

При звонке на немецкий номер телефона из-за пределов Германии вам нужно будет добавить международный телефонный код страны. Это 0049 или +49. Затем вы опускаете начальный 0 в телефонном номере.

Ремонт мобильного телефона в Германии

Ваш мобильный телефон выпал из кармана во время езды на велосипеде по Восточному Берлину? А может, его поцарапали во время прогулки по живописному Шварцвальду? Какова бы ни была причина, если вы ищете ремонт мобильного телефона в Германии, есть множество вариантов. Некоторые операторы смогут предоставлять услуги по ремонту в магазинах в своих торговых точках. Некоторые производители, например Apple, также предлагают эти услуги в магазине. Однако в большинстве городов вы также найдете мастерские по ремонту телефонов. Поищите в Интернете ближайший к вам телефонный магазин, где можно будет отремонтировать.

Подача претензии к немецкому оператору мобильной связи

Каждый немецкий оператор мобильной связи будет иметь свой собственный процесс подачи жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы или вы почувствуете, что услуга не соответствует вашим ожиданиям. Вы сможете легко найти эту информацию на их веб-сайте. Однако, если вы хотите пожаловаться на самого оператора, вы можете сделать это, связавшись с Федеральным сетевым агентством  Германии  (Bundesnetzagentur) . Это регулятор телекоммуникаций страны. Через агентство вы сможете подать жалобу вместе со всеми соответствующими подтверждающими документами.

Еще несколько советов

Путешествуйте как дома

Если у вас есть немецкая сим-карта, то независимо от того, является ли это договором или предоплатой, вы можете пользоваться мобильной связью во всех странах ЕС без дополнительных плат за роуминг. Это означает, что вы можете звонить, писать текстовые сообщения и использовать свои данные в Испании или Хорватии точно так же, как если бы вы все еще были дома в Германии. Также имейте в виду, что Швейцария не является членом ЕС (хотя контрактные планы Telekom могут включать Швейцарию без роуминга).

WhatsApp

Самый популярный мессенджер и VOIP приложение в Европе — WhatsApp . В отличие от многих других приложений для социальных сетей, ваша учетная запись привязана к вашему номеру телефона, а не к адресу электронной почты или имени пользователя. Хотя при изменении номера можно продолжить использование WhatsApp со старым номером, это может быть немного сложно. Перед первым использованием WhatsApp лучше подождать, пока у вас не будет настроен немецкий (или международный) тарифный план. WhatsApp был приобретен Facebook, и его также можно связать с вашей учетной записью Facebook. Вы можете использовать его для голосовых и видеозвонков, а также для отправки текстовых сообщений, фотографий и коротких видеороликов между отдельными людьми и в чат-группах.

Обратите внимание, что если вы выбрали телефон huawei для мобильной связи, вам будут недоступны сервисы Google. Но вы можете воспользоваться appvisor.ru/huawei/, чтобы скачать себе WhatsApp или другие популярные на андроид мобильные приложения.

Проблемы конфиденциальности

С точки зрения иностранца, настойчивое требование немцев о цифровой конфиденциальности и контроле над данными в Интернете может показаться параноидальным. Например, вы встретите множество людей, которые никогда не включают службы определения местоположения и не используют Facebook, Instagram или аналогичные приложения для социальных сетей. Даже среди миллионов немцев, которые используют Facebook, многие имеют фото в профиле, на которых их невозможно идентифицировать. Тем не менее, это вполне понятно, учитывая историю Германии, хотя сегодня большинство немцев больше волнуют частные компании, чем общественное наблюдение. Немецкое законодательство эволюционировало, чтобы отразить эти опасения.

Это имеет некоторые последствия для всех, независимо от вашего собственного уровня комфорта при обмене данными в Интернете. Самое главное, незаконно делиться или публиковать фотографии людей без их разрешения, если их можно идентифицировать — это означает не только их лица, но, например, если у них есть узнаваемые волосы или татуировки. И дело не только в публикациях профессионалов, но даже в том, чтобы делиться своими туристическими снимками в группе WhatsApp. Конечно, в зависимости от того, насколько публично вы поделитесь, маловероятно, что случайный прохожий увидит изображение и привлечет вас к суду, но хорошо знать о риске. Вы обязательно должны всегда спрашивать разрешения у своих немецких друзей, прежде чем публиковать даже совместное селфи с ними в Интернете.